Preguntas Frecuentes
A continuación se incluyen las preguntas más frecuentes, puede encontrar la respuesta para usted
¿Cada cuanto tiempo es recomendable es realizar el mantenimiento de un equipo refrigerado?
El tiempo recomendable de mantenimiento de un equipo refrigerado varía en un promedio de 4 a 6 meses, sin embargo, esto depende del uso y condiciones en las que se encuentre el equipo.
¿Que cubre la garantia?
Esta solo cubre únicamente fallas de fábrica.
¿Que no cubre la garantia?
- No cubre fallas ocasionadas por el mal uso del equipo.
- No cubre mantenimiento del equipo.
- No cubre fallas ocasionadas por agentes externos, esto es, el medio de transporte que use el cliente, alimentación inadecuada, condiciones inadecuadas y desastres naturales.
¿Que documento necesito para acceder a la garantia?
Comprobante de pago del equipo.
¿VENTUS brinda servicio técnico a otras marcas?
Solo brindamos soporte técnico exclusivo a nuestras propias marcas, (Ventus, Libero, Blanik y Zanussi).
